Verbindung
Mehrere tausend Menschen schreiben über ein Formular ihre Abgeordneten an. Jede Nachricht legte im CiviCRM einen Kontakt an, mit Thema und Datum. Drei Monate später ging der Spendenaufruf an genau diese Leute.
CiviCRM – ohne Drama eingerichtet und betreut
Beratung, Hosting und Support rund um CiviCRM: aus Berlin. Damit ihr euch um eure Kontakte kümmern könnt, nicht um die Technik dahinter.
Angebot
Von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb: Wir richten CiviCRM so ein, wie eure Organisation arbeitet, und halten es sicher und aktuell. Gehostet in Deutschland in ISO-zertifizierten Rechenzentren mit 100% Ökostrom.
Beratung & Konzeption
Gemeinsam mit euch betrachten wir eure Abläufe und klären, wie sie in CiviCRM abgebildet werden können, was Anpassung braucht und was besser außerhalb bleibt. Ergebnis ist ein Konzeptpapier mit Umfang, Reihenfolge und Kostenrahmen.
Individuelle Anpassung
Konfiguration von Kontakttypen, Feldern, Gruppen und Workflows. Wo vorhandene Erweiterungen nicht reichen, entwickeln wir eigene Lösungen. Der Code bleibt offen: ihr könnt ihn mitnehmen oder anderswo weiterpflegen lassen.
Support & Hosting
Betrieb auf Servern in Deutschland, in Rechenzentren mit Ökostrom. Backups, Monitoring und Updates übernehmen wir, auch für eure Erweiterungen. Support per Mail und Telefon, mit festen Ansprechpersonen.
Training
Schulung für die Menschen, die täglich damit arbeiten: Kontakte pflegen, Mailings bauen, Auswertungen erstellen, kleine Fehler selbst beheben. Vor Ort oder online, mit interaktiven Übungen.
Migration
Ihr nutzt bereits CiviCRM?
Wir übernehmen bestehende CiviCRM Installationen, auch von einem anderen Anbieter, und migrieren Daten aus anderen Systemen: Tabellen, Mitglieder-Datenbanken, Salesforce, Mailchimp. Vor der Übernahme prüfen wir Sicherheitsstand, Konfiguration und Datenqualität und sagen euch, was zu tun ist und was es kostet.
Use Cases
Kontakte verbinden, Daten bündeln, Systeme sicher betreiben. Wie das mit CiviCRM im Alltag gelingt, zeigen drei Beispiele aus unseren Projekten. So bleibt euch mehr Zeit für die Menschen hinter den Daten.
Überblick
Abos, Spenden und Mitgliedschaften liegen in drei Systemen. Wer wissen wollte, wie viele Menschen das Haus tragen, musste die Daten von Hand zusammenführen. Heute steht die Zahl im Bericht, und zu jeder Mitgliedschaft Zahlungen und Mailings im Verlauf.
Flexibilität
Die Person, die das System aufgebaut hatte, ist weg, und niemand wusste, ob die Updates noch liefen. Wir haben die Installation übernommen, eine offene Sicherheitslücke geschlossen und auf unseren Stack umgestellt.
mehr Spendenvolumen
Kampagnenorganisation, erstes Jahr nach Umstellung
mehr Newsletter Empfänger
Zuwachs über zwölf Monate, dieselbe Organisation
weniger Zeit für den Spendenabgleich
Vorher vier Stunden im Monat, nachher gut zweieinhalb
Was CiviCRM kann
Fundraising
Newsletter und Mailings
Mitgliedschaften
Veranstaltungen und Tickets
Aktive
Zahlungen
Team
Tilman Miraß
Gründer und Software-Entwickler
Hat civico gegründet. Zuständig für Geschäftsentwicklung, Projektmanagement und Finanzen, und meist die erste Ansprache bei neuen Projekten.
Johannes Filter
Partner
Entwickelt CiviCRM-Anwendungen und Datenprojekte für zivilgesellschaftliche Organisationen. Bei civico zuständig für Support und Kundenbetreuung.
Niko Para
Produkt und Infrastruktur
Softwareentwicklung und Open-Source-Infrastruktur. Verantwortet bei civico Hosting, Sicherheit und die technische Basis.
Kontakt
Schreibt uns, womit ihr arbeitet und woran es hakt. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen und sagen, ob wir passen, wie ein erster Schritt aussähe und was er kostet.
CiviCRM
Wir sind Partner der CiviCRM-Community, entwickeln Erweiterungen und arbeiten am Kern mit.
