Fundraising
Spendenformulare, Dauerspenden, Lastschrift und Zuordnung der Zahlungseingänge. Zuwendungsbestätigungen einzeln oder als Jahreslauf. Auswertungen nach Kampagne, Zeitraum und Spendenhöhe.
Unser Angebot
Beratung, Einrichtung, Betrieb und Schulung rund um CiviCRM – alles aus einer Hand, aus Berlin. Ihr entscheidet, wo ihr einsteigt: beim ersten Konzept, bei einer einzelnen Erweiterung oder beim laufenden Betrieb.
Services
Beratung & Konzeption
Gemeinsam mit euch klären wir, was euer CiviCRM leisten soll. Wir schauen auf eure Abläufe, eure Daten und eure Ziele – und übersetzen das in eine Struktur, die zu euch passt.
Enthalten
- Analyse eurer Abläufe und Anforderungen
- Datenmodell und Systemkonzept
- Konzeptpapier mit Umfang, Reihenfolge und Kostenrahmen
- Empfehlung: Neuaufbau, Migration oder Weiterentwicklung
Individuelle Anpassung
Gemeinsam mit euch klären wir, was euer CiviCRM leisten soll. Wir schauen auf eure Abläufe, eure Daten und eure Ziele – und übersetzen das in eine Struktur, die zu euch passt.
Enthalten
- Analyse eurer Abläufe und Anforderungen
- Datenmodell und Systemkonzept
- Konzeptpapier mit Umfang, Reihenfolge und Kostenrahmen
- Empfehlung: Neuaufbau, Migration oder Weiterentwicklung
Support & Hosting
Gemeinsam mit euch klären wir, was euer CiviCRM leisten soll. Wir schauen auf eure Abläufe, eure Daten und eure Ziele – und übersetzen das in eine Struktur, die zu euch passt.
Enthalten
- Analyse eurer Abläufe und Anforderungen
- Datenmodell und Systemkonzept
- Konzeptpapier mit Umfang, Reihenfolge und Kostenrahmen
- Empfehlung: Neuaufbau, Migration oder Weiterentwicklung
Training
Gemeinsam mit euch klären wir, was euer CiviCRM leisten soll. Wir schauen auf eure Abläufe, eure Daten und eure Ziele – und übersetzen das in eine Struktur, die zu euch passt.
Enthalten
- Analyse eurer Abläufe und Anforderungen
- Datenmodell und Systemkonzept
- Konzeptpapier mit Umfang, Reihenfolge und Kostenrahmen
- Empfehlung: Neuaufbau, Migration oder Weiterentwicklung
Migration
Ihr habt schon ein System
Wir übernehmen bestehende CiviCRM-Installationen, auch von einem anderen Anbieter, und binden Daten aus anderen Systemen an: Tabellen, Mitglieder-Datenbanken, Salesforce, Mailchimp. Vor der Übernahme prüfen wir Sicherheitsstand, Konfiguration und Datenqualität und sagen euch, was zu tun ist und was es kostet.
Features
Was CiviCRM abdeckt
Zahlungen
Spenden, Beiträge, Ticketerlöse und Rückbuchungen in einer Übersicht, angebunden an gängige Zahlungsdienstleister und SEPA-Lastschrift. Offene Posten und Abgleich mit dem Kontoauszug inklusive.
Newsletter und Mailings
Mailings aus dem CRM heraus, an Gruppen, die ihr über Filter definiert: Mitgliedschaft, Spendenhöhe, Region, Teilnahme an Veranstaltungen. Öffnungen, Klicks und Abmeldungen stehen am Kontakt.
Mitgliedschaften
Beitragsarten, Laufzeiten, Verlängerung und Kündigung. Beitragsrechnungen und Mahnungen laufen automatisch, Statuswechsel werden protokolliert. Zu jedem Mitglied seht ihr Zahlungen, Spenden und Kommunikation in einem Verlauf.
Veranstaltungen und Tickets
Anmeldung, Ticketverkauf, Warteliste, Teilnehmendenliste und Abrechnung. Anmeldungen werden Kontakten zugeordnet, auch bei Mehrfachbuchungen oder wenn jemand für andere mitbucht.
Aktive
Fähigkeiten, Verfügbarkeiten und bisherige Einsätze von Ehrenamtlichen. Abfragen wie „wer kann Fahrdienst und war seit sechs Monaten nicht im Einsatz“ sind damit möglich.
Wozu CiviCRM
CiviCRM ist eine Open-Source-Software für Organisationen, die mit vielen Menschen in Kontakt stehen. Statt Kontakte, Spenden, Mitglieder, Veranstaltungen und Newsletter in getrennten Tools zu verwalten, führt CiviCRM alles in einem System zusammen. Ihr seht, wer mit euch in Verbindung steht und wie. Der Code ist offen, eure Daten bleiben bei euch, und ihr seid nicht an einen einzelnen Anbieter gebunden. CiviCRM ist für gemeinnützige Arbeit entwickelt und passt sich an eure Abläufe an, nicht umgekehrt.